“Bugün, bugünü yaşa” yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdüren QNB Sigorta, değişen risk dinamikleri doğrultusunda sigortacılığın rolünü tekrar tanımlıyor. Bilhassa tamamlayıcı sıhhat sigortasına (TSS) yönelik artan talep, dalın dönüşümünü hızlandırıyor.
Siyah kuğu çağı: Belirsizlik kalıcı hale geliyor
Kuriş, değerlendirmesinde şu sözleri kullandı:
“Sigortacılık bölümünün merkezinde yer alan ‘ya başıma gelirse?’ sorusu, bugün her zamankinden daha güçlü bir karşılık buluyor. Öngörülemeyen, ender lakin tesiri çok büyük olaylar artık hayatımızın bir modülü. Sıhhat alanında beklenmedik hastalıklar üzere ferdî risklerden, global krizlere kadar uzanan bu belirsizlikler, sigortacılık yaklaşımını da kökten değiştiriyor.”
Demografik dönüşüm: TSS’ye talep artıyor
Kuriş kelamlarına şöyle devam etti:
“Değişen demografik yapı, sıhhat sigortacılığı tarafındaki dönüşümün en kıymetli belirleyicilerinden biri olarak öne çıkıyor. Uzayan ömür mühletleri ve yaşlanan nüfus, sıhhat sisteminin üzerindeki yükü artırırken, bireyler ve toplum için sıhhat hizmetlerine erişimi daha sürdürülebilir hale getirme gereksinimini da beraberinde getiriyor. Bu demografik dönüşümle birlikte artan sıhhat harcamaları, yükselen kişisel katkı hisseleri ve gelişen teknolojilerin getirdiği maliyetler, sigortacılığı daha kritik bir noktaya taşıyor. Buna rağmen sigorta sisteminin toplam harcamalardaki hissesinin hala hudutlu düzeyde olması, dal için kıymetli bir büyüme alanına işaret ediyor.
Bu noktada sigorta bölümü, artan maliyetleri bireyler için daha sürdürülebilir ve ulaşılabilir bir düzeyde tutma rolünü her zamankinden daha güçlü biçimde üstlenmek durumunda kalıyor. Sigorta, sırf finansal bir muhafaza sağlayan bir yapı olmaktan çıkarak, bireylerin sağlıklı bir hayatı erişilebilir maliyetlerle sürdürebilmesi için kritik bir rol üstleniyor. Bu dönüşümün değerli bir ayağını ise teknoloji oluşturuyor. Önleyici sigortacılık yaklaşımı ile birlikte yapay zekâ ve giyilebilir teknolojiler üzere tahliller, sıhhat riskleri oluşmadan evvel aksiyon alınmasını sağlayarak, geleceğin sigorta ekosisteminin temel yapı taşlarından biri haline geliyor.”
Sağlıkta yeni periyot: Önleyici sigortacılık
Teknoloji ve yapay zekâ uygulamalarının sıhhat sigortacılığında yeni bir devri başlattığını vurgulayan Kuriş, şunları söyledi:
“Sigorta, sırf risk gerçekleştikten sonra devreye giren bir yapı değil; riskleri evvelce tespit eden ve önlemeye odaklanan bir modele evriliyor.
Giyilebilir teknolojiler, uzaktan sıhhat takibi ve dijital sıhhat tahlilleri sayesinde bireylerin sıhhat durumları anlık olarak izlenebilir hale gelirken; sigorta şirketleri de bu bilgiler ışığında daha proaktif tahliller sunabiliyor.”
Sigortacılıkta yeni rol: Ödeyenden önleyene
Sigortacılıkta yaşanan dönüşümün tüm bedel zincirini etkilediğini belirten Kuriş, kelamlarını şöyle tamamladı:
“Yapay zekâ takviyeli sistemler; hasar idaresinden fiyatlamaya, satıştan müşteri tecrübesine kadar pek çok alanda esaslı değişimler yaratıyor. Bu dönüşümle birlikte sigortacılık; hasar sonrası ödeme yapan bir yapıdan, riskleri evvelden yöneten bir ekosisteme dönüşüyor. Önleyici sigortacılık yaklaşımıyla müşterilerimizin hayatına gerçek manada dokunmayı hedefliyoruz.”
QNB Sigorta, değişen risk dinamiklerini hakikat okuyarak ve teknolojiyi odağına alarak, sigortacılıkta yeni periyodun gerekliliklerine uygun tahliller geliştirmeye devam ediyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
