Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kurumsal hizmet kalitesini artırmak ve süreç idaresinde standartlaşmayı sağlamak hedefiyle “Değer Zinciri Paylaşım Toplantısı” düzenledi. Kocaeli Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilen toplantıda, müdürlüklerin çalışma yönetmelikleri doğrultusunda hazırlanan ve belediyenin tüm faaliyetlerini kapsayan 7 ana hizmet alanına ilişkin süreç ağaçları ilgili müdürler ve şefler ile paylaşıldı.
SÜREÇLER DEĞERLENDİRİLDİ, GERİ BİLDİRİMLER ALINDI
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından interaktif halde yürütülen toplantıda yöneticiler, kendi ünitelerine ilişkin süreç şemaları üzerindeki birinci değerlendirmelerini paylaşırken, sistemin uygulanabilirliği ile resmi geri bildirim süreçlerine ait görüşlerini de aktardı. Toplantıda ayrıyeten süreçlerde yer alabilecek eksikliklerin, mevzuat değişikliklerinin ve üniteler ortası uyum noktalarının tespit edilmesine yönelik değerlendirmeler yapıldı.
DEĞER ZİNCİRİ ÇALIŞMALARI SÜRECEK
Toplantı kapsamında alınacak geri bildirimlerin takvimlendirilmesi ile süreç düzgünleştirme çalışmalarının yol haritası oluşturuldu. Büyükşehir Belediyesi, hizmet süreçlerinin standartlaşması, kaynak verimliliğinin artırılması ve tüm ünitelerin ortak amaçlar doğrultusunda hareket etmesi emeliyle kıymet zinciri çalışmalarını kararlılıkla sürdürecek.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
