Bireysel çalışanlar arasında Yapay Zeka kullanıcı oranı geçen yıla nazaran 23 puan artarak %74’e ulaştı
Bireysel katkı sağlayan çalışanlar (individual contributors) arasında yapay zeka kullanımının süratle arttığı görülüyor. Bu kümedeki sistemli kullanıcı oranı, son iki yıla nazaran 20 puandan fazla artarak %74’e ulaştı. Hindistan, Orta Doğu, Brezilya ve Güney Afrika; global ortalamanın ve ABD, Fransa ve İtalya üzere pek çok ülkenin üzerinde nizamlı yapay zeka kullanımı bildirdi.
Yapay Zeka işi hem daha yeterli hem daha güç hale getirdiği için bir “iş tatmini paradoksu” yaratıyor
Katılımcıların %72’si yapay zekanın kendi rollerindeki marifet beklentilerini şimdiden değerli ölçüde değiştirdiğini söylüyor. %47’si ise artık vaktini işin kendisini yapmaktan fazla yapay zekayı yönetmeye ve yönlendirmeye harcadığını belirtiyor. Tertipli yapay zeka kullanıcılarının %67’si bu teknolojinin iş tatminini artırdığını söz ederken, %41’i bilişsel yükün arttığını rapor ediyor. Bu durum, yapay zekanın işi tıpkı anda hem kolaylaştırıp hem de zorlaştırdığı bir “iş tatmini paradoksu” yaratıyor.
Kullanıcıların %42’si Yapay Zeka ile haftada bir iş gününden fazla tasarruf ederken, birden fazla kurum bu vakti şimdi pahaya dönüştüremiyor
Yaygın kullanıma karşın birçok kuruluş yapay zeka kaynaklı verimlilik çıkarlarını ölçülebilir bir kıymete dönüştürmekte zorlanıyor. Tertipli saha kullanıcılarının %42’si yapay zeka sayesinde haftada en az bir tam iş günü tasarruf ettiğini belirtirken, %66’sı bu kazandıkları vakitle ne yapacakları konusunda sonlu rehberlik aldıklarını yahut hiç almadıklarını söylüyor. Yarısından fazlası ise bu vakti stratejik işlere yönlendirmiyor. Gerçek bir dönüşüm süreci işletilmediğinde, tasarruf edilen vakit tertip içinde eriyip gidiyor.
Çalışanların Yapay Zeka ile olan “Balayı Dönemi” stratejik netlik olmazsa sona erecek
BCG Yönetici Ortağı; Avrupa, Orta Doğu, Güney Amerika ve Afrika Sanayi Grubu Başkanı Gözde Yalazı Özbek bahisle ilgili şunları söyledi:
‘Yapay zekanın birinci dalgası ferdî üretkenliğe; vakit kazanımına, verimliliğe ve iş yükünün azaltılmasına odaklanmıştı. Gelecek dalganın ise kolektif çalışmayı dönüştürmesi bekleniyor. Zira sorun artık yeni araçlar kullanmak değil; işlerin, rollerin ve grupların nasıl çalıştığını yine tanımlamak. Rapor, yapay zeka çağında gerçek bir idare dönüşümünün geldiğine işaret ediyor.
Türkiye’de de benzeri bir tablo görüyoruz. Birçok kurum yapay zeka yatırımlarını hızlandırıyor fakat sürdürülebilir etkiyi yaratanlar, teknolojiyi sırf verimlilik aracı olarak değil, organizasyonel dönüşüm aracı olarak ele alanlar oluyor. Yapay zekanın sebep kullanıldığı, hangi iş sonuçlarının hedeflendiği ve çalışanlardan ne beklendiği netleşmedikçe, birinci devirde elde edilen heyecan ve benimseme suratının korunması zorlaşacak.’
Çalışanlar net bir strateji bekliyor, net strateji iş tesirini 25 puan artırıyor
Çalışanlar yapay zekanın yoğunluğuna karşı direnç göstermiyor. Kurumlarda strateji net olduğunda, beklentiler gerçekçi biçimde tanımlandığında ve çalışanlarla tesirli irtibat kurulduğunda yapay zeka dönüşümü daha başarılı sonuçlar veriyor. Net bir strateji, ölçülebilir iş tesirini 25 puan artırıyor. Strateji olmadan sunulan daha düzgün araçlar, bu etkiyi sadece yaklaşık 5 puan yukarı taşıyor. İş akışını tekrar tasarlayan şirketlerdeki iştirakçilerin ölçülebilir iş geliştirme görme mümkünlüğü 24 puan, haftada en az tam bir gün tasarruf etme mümkünlüğü 22 puan ve artan iş tatmini bildirme mümkünlüğü 20 puan daha yüksek.
Araştırma ayrıyeten, yapay zeka casuslarının iş akışlarına dahil olma ve olgunlaşma sürecinin devam ettiğini de vurguluyor. İştirakçilerin %30’u, bu casusların iş akışlarına halihazırda entegre edildiğini belirtiyor ki bu oran geçen yılki raporda yer alan %13’lük oranın iki katından fazla. Her on iştirakçiden altısı, casusların üç yıl içinde işlerinin en az yarısını yapabileceğine inanıyor. Buna karşın iştirakçilerin yarısından fazlası casusların tam olarak ne olduğu konusunda hala hudutlu bir anlayışa sahip ve yönetişim (denetim, hesap verebilirlik) sistemleri teknolojinin hala çok gerisinde kalıyor.
Türkiye’de teknoloji altyapısının olgunluğu ve data regülasyonları kurumlardaki yaygınlaşmayı etkiliyor
Türkiye’de ise yapay zekanın kurumsal ölçekte yaygınlaşmasının önündeki en kıymetli başlıklar arasında bilgi ve teknoloji altyapısının olgunluğu ile regülasyonlar yer alıyor. Bilhassa data yerelleştirme gereklilikleri, birtakım bölümlerde yapay zeka uygulamalarının ölçeklenmesini daha seçici hale getiriyor. Bununla birlikte, yurt içi bulut altyapılarının gelişmesi ve kurumların data temellerini güçlendirmeye yönelik yatırımları, bu pürüzleri kademeli olarak azaltıyor. Türkiye’de birçok kurum artık yapay zekayı deneme etabından çıkarıp iş süreçlerine entegre etmeye hazırlanırken, önümüzdeki periyotta asıl farkı yaratan öge teknolojiye erişimden çok, bu teknolojiyi kurumsal ölçekte hayata geçirebilme yeteneği olacak.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
