SAS yöneticileri, kalıcı bir yapay zeka iş pahası elde etmenin sırf otomasyondan değil; yönetişim, yapay zekâ okuryazarlığı ve insan odaklı karar alma süreçlerinden geçtiğini vurguluyor. Bu yaklaşımın iş dünyasındaki karşılığını da ortaya koyan SAS araştırmasına nazaran, sağlam yapay zekâyı önceliklendiren kurumların yapay zekâ projelerinden elde ettikleri yatırım getirisini (ROI) ikiye katlama mümkünlüğü %60 daha yüksek.
Şirketler yapay zekâda deneysel kademeden, iş akışlarında bağımsız hareketler alabilen agentic AI sistemlerine geçerken; SAS başkanlarına nazaran YZ yatırım getirisindeki yeni imtihan, kuruluşların insan karar verme yetkinliğini devre dışı bırakmadan otomasyonu ölçeklendirip ölçeklendiremeyeceği olacak.
Otomasyon kısa vadede maliyet tasarrufu sağlayabilir. Fakat SAS yöneticileri, kalıcı yapay zekâ kıymetinin; insanın bağlam bilgisi, hesap verebilirliği ve sektörel uzmanlığını güçlendirecek formda tasarlanan sistemlerden geliyor. Bu paha tıpkı vakitte amaçları belirleme, hudutları tanımlama ve yüksek riskli kararları alma sorumluluğunu insanlarda tutan yönetişim çerçevelerine dayanıyor.
Bu insan odaklı yaklaşım tıpkı vakitte ticari bir gereklilik. 2025 yılında SAS tarafından desteklenen IDC araştırması, sağlam yapay zekâya öncelik veren kurumların AI projelerinden elde ettikleri yatırım getirisini (ROI) ikiye katlama mümkünlüğünün %60 daha yüksek olduğunu gösteriyor.
Bu yaklaşım, SAS’ın 50 yıllık yaklaşımının temelini oluşturuyor: Teknoloji, insanların anlayışını, karar verme yetisini ve başarabileceklerini genişletmelidir. 2026 yılında 50. yılını kutlayan SAS, bu ilkeyi yapay zekâ çağına da taşıyarak kurumların sorumlu bir halde yenilik yapmasına, AI yönetişimini ölçeklendirmesine ve datayı emniyetli kararlara dönüştürmesine yardımcı oluyor.
Herkes yapay zekâya erişebiliyorsa rekabet avantajı ne olacak?
“Herkes birebir karşılıklara tek bir komutla ulaşabildiğinde, insan uzmanlığı ve muhakemesi fark yaratan öge haline geliyor. Yapay zekâ cevaplar üretebilir lakin bir işletmeyi, müşterilerini ve geleceğini şekillendiren kararları anlayan insanların yerini alamaz. Yapay zekâdan en fazla faydayı sağlayacak kuruluşlar, insan uzmanlığının yerine geçmek yerine onu güçlendirmek için yapay zekâdan yararlananlar olacak.”
Bryan Harris, SAS, Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı (CTO)
Yapay zekâ çalışanların yerini mi alacak, yoksa iş dünyasının muhtaçlık duyduğu yetkinlikleri mi değiştirecek?
“Yapay zekâ kimi vazifeleri otomatikleştirecek ve kimi rollerin yapısını değiştirecek fakat daha büyük tesir, insanların başarılı olmak için muhtaçlık duyacağı yetkinlikler üzerinde görülecek. Buradaki en büyük fırsat, herkesi data bilimciye dönüştürmek değil, daha fazla insanın daha yeterli kararlar almasını sağlamak. Her çalışandan uzman olmasını beklemek yerine yapay zekâ, muhtaçlık duydukları anda uzmanlığa erişmelerini sağlayabilir. Öne geçecek şirketler, en fazla işi otomatikleştirenler değil, en yanlışsız kararları alanlar olacak.”
Udo Sglavo, SAS, Uygulamalı Yapay Zekâ ve Modelleme Başkan Yardımcısı
Güvenilir yapay zekâ yönetişiminde “insan liderliği” ne manaya geliyor?
“İnsan nezareti, otomatikleştirilmiş bir sürecin sonunda gerçekleştirilen sembolik bir denetim noktası olmamalı. Yapay zekânın insani pahaları yansıtmasını istiyorsak insanların sistemlerin nasıl tasarlandığı, yönetildiği ve kullanıldığı süreçlere dâhil olması gerekiyor. Maksat sırf ‘döngüde insan’ yaklaşımı değil; bilhassa kararların belirsizlik, risk yahut gerçek dünyada değerli sonuçlar içerdiği durumlarda ‘liderlik eden insan’ yaklaşımını benimsemek.”
Reggie Townsend, SAS, Veri Etiğinden Sorumlu Başkan Yardımcısı
En yüksek yatırım getirisini hangi çeşit yapay zekâ projeleri sağlıyor?
“Yaygın inanışın tersine, yapay zekânın en yüksek getirisi çalışan sayısını azaltmaktan gelmiyor. Hakikaten SAS tarafından geçen yıl yaptırılan IDC araştırmasına nazaran, müşteri tecrübesine odaklanan yapay zekâ teşebbüsleri, maliyet azaltmayı hedefleyen teşebbüslere kıyasla neredeyse yüzde 20 daha yüksek getiri sağlıyor. Otomasyon ve verimlilik elbette değerli. Lakin daha yüksek getiriler, yapay zekânın insanların inovasyonu desteklemesine ve sırf daha süratli değil, daha güzel bir tecrübe sunmasına yardımcı olduğu durumlarda ortaya çıkıyor.”
Stu Bradley, SAS, Risk, Suistimal ve Uyum Çözümlerinden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı
Liderler yapay zekâ okuryazarlığını geliştirmek ve denetimsiz yapay zekâ kullanımının önüne geçmek için ne yapmalı?
“Yapay zekâ okuryazarlığı artık başkanların sorumluluğunda. Yöneticilerin, yapay zekânın nerede yarar sağladığını, nerede risk yarattığını ve çalışanların yapay zekâyı nasıl sorumlu bir formda kullanması gerektiğini açıklayarak kuruluşları için birer ‘yapay zekâ tercümanı’ olmaları gerekiyor. Başkanlar net beklentiler ortaya koymaz ve bu davranışlara kendileri de örnek olmazsa, denetimsiz yapay zekâ kullanımının yaygınlaşmasına şaşırmamalılar.”
Jay Upchurch, SAS, Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı (CIO)
SAS Innovate 2026’dan içgörülere ve SAS’ın sağlam yapay zekâ ile insan merkezli inovasyon yaklaşımına ait daha fazla bilgi için sas.com/news adresini ziyaret edebilirsiniz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
