Akaryakıt fiyatlarında peş peşe yaşanan artışlarla motorinin litre fiyatı 100 TL hududunu aşarken, artırım öncesinde birtakım istasyonlarda yakıt satışının yapılmadığı yönündeki savlar Şikayetvar’a taşındı. Farklı kentlerden platforma ulaşan tüketiciler; “zam gelecek”, “gün sonu alıyoruz”, “sistem arızalı” ve “yakıt yok” üzere münasebetlerle akaryakıt alamadıklarını öne sürdü. Birtakım şikayetlerde ise tüketiciler, gece yarısındaki fiyat değişikliğinin beklendiğini ve yakıtın lakin artırımlı tarifeden verilmek istendiğini tez etti.
Akaryakıt fiyatlarında son günlerde yaşanan süratli yükseliş tüketicilerin gündeminde. Fiyatlardaki hareketlilik sürerken çözüm platformu Şikayetvar’a ulaşan birtakım müracaatlar, artırımların tüketici tarafındaki farklı bir boyutunu gündeme taşıdı. Farklı kentlerdeki akaryakıt istasyonlarıyla ilgili şikayetlerde tüketiciler, bilhassa fiyat artışlarının uygulanacağı saatler öncesinde yakıt satışının yapılmadığını öne sürdü.
Samsun, Mersin, Sakarya, Gaziantep, Muğla ve Eskişehir üzere farklı kentlerden platforma ulaşan tüketicilerin anlatımlarında benzeri münasebetler dikkat çekti. Şikayetlerde “zam gelecek” tabirinin yanı sıra gün sonu süreci, sistem arızası, yakıtın tükendiği yahut pompaların kapalı olduğu yönündeki açıklamalar yer aldı. Kimi tüketiciler ise gece yarısından kısa müddet evvel gittikleri istasyonlarda bekletildiklerini ve satışın yeni fiyatların yürürlüğe girmesinin akabinde yapılmak istendiğini tez etti.
“7 TL artırım gelecek diye satış yapılmadı”
Gaziantep’in Nurdağı ilçesinden Şikayetvar’a ulaşan bir tüketici, 14 Eylül’de motorin almak için tıpkı istasyona iki defa gittiğini fakat birinci olarak “yakıt gelecek” denilerek satış yapılmadığını belirtti. Daha sonra yine istasyona gittiğini aktaran tüketici, bu sefer akşam motorine yaklaşık 7 TL artırım geleceği gerekçesiyle satış yapılmadığının kendisine açıkça söylendiğini tez etti. Tüketici, istasyonun stok ve satış kayıtlarının incelenmesini talep etti.
Çiftçi: “İşim için acil yakıta gereksinimim vardı”
Sakarya’dan platforma ulaşan bir çiftçi ise 14 Eylül sabahı traktörüne yakıt almak için istasyona gittiğini fakat satış talebinin reddedildiğini öne sürdü. İşleri için acil yakıta gereksinimi olduğunu belirten tüketici, vazifelinin “bu gece artırım geleceğini” söyleyerek kendisine yakıt vermediğini argüman etti. Tüketici, yaşanan durum sebebiyle işlerinin aksadığını söz etti.
Samsun’da “zam gelecek” iddiası
Samsun’dan 15 Eylül’de Şikayetvar’a ulaşan bir öteki tüketici, bir gün evvel akaryakıt almak için gittiği istasyonda artırım geleceği gerekçesiyle kendisine yakıt verilmediğini öne sürdü. Tüketici, vazifelinin net bir açıklama yapmadığını ve sadece “veremiyoruz” diyerek satış gerçekleştirmediğini aktardı.
“Gece yarısından sonra yakıt verebiliriz”
Muğla’nın Milas ilçesinde yaşadıklarını platforma taşıyan bir tüketici, gece yarısında uygulanacak artırımdan kısa müddet evvel akaryakıt almak istediğini fakat satışın durdurulduğunun söylendiğini argüman etti. Tüketici, kendisine yakıtın fakat saat 00.00’dan sonra yeni fiyat üzerinden verilebileceğinin belirtildiğini öne sürdü. Benzeri bir şikayette diğer bir tüketici de gece yarısına kısa müddet kala yakıt almak istediğinde “gün sonu” süreci münasebet gösterilerek bekletildiğini ve satışın saat 00.00’dan sonra yapılacağının söylendiğini aktardı.
“Mazot bitti” denildi
Mersin’in Anamur ilçesindeki bir istasyondan yakıt almak isteyen tüketici, 14 Eylül saat 23.35 sıralarında aracının deposunu doldurmak istediğini fakat kendisine mazotun bittiğinin söylendiğini belirtti. Tüketici, pompaların olağan göründüğünü söz ederek yaşanan durumun kısa mühlet sonra uygulanacak fiyat artışıyla ilişkili olabileceğini düşündüğünü aktardı.
“Sistem arızalı” gerekçesi
Bir diğer tüketici ise artırım öncesinde gittiği istasyonda yakıt alamadığını, evvel yaklaşan fiyat artışının lisana getirildiğini, daha sonra ise sistem meselesinin münasebet gösterildiğini öne sürdü. Tüketici, satışın sebep gerçekleştirilemediğinin açıklanmasını talep etti.
Şikayetvar’a ulaşan müracaatlarda tüketiciler, artırım devirlerinde istasyonlardaki stok ve satış kayıtlarının incelenmesini, satışın hangi münasebetlerle durdurulduğunun açıklanmasını ve emsal mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep etti.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
