Yapay zeka teknolojilerinin bireyler ve teşebbüsler tarafından kullanımını ortaya koymak ve bu alandaki gelişmeleri izlemek gayesiyle hazırlanan bu haber bülteni, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanmaktadır. Bireylere ait sonuçlar 16-74 yaş kümesindeki bireyleri, teşebbüslere ait sonuçlar ise 10 ve daha fazla çalışanı olan teşebbüsleri kapsamaktadır.
Bireylerde ve teşebbüslerde yapay zeka kullanımı yaklaşık iki kat arttı
Bireylerde ve teşebbüslerde yapay zeka kullanım oranı 2026 yılında bir evvelki yıla nazaran yaklaşık iki kat arttı. Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2025 yılında %19,2 iken 2026 yılında %37,6 olarak gerçekleşti. Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüslerin oranı ise 2025 yılında %7,5 iken 2026 yılında %14,0 oldu.
Yapay zekayı gençler daha fazla kullandı
Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2025 yılında %19,2 iken 2026 yılında %37,6 oldu. Bu oran, 2026 yılı için cinsiyete nazaran incelendiğinde erkeklerin %37,2’sinin bayanların %38,1’inin yapay zeka kullandığı görüldü. Yapay zeka kullanma oranı yaş kümesine nazaran tahlil edildiğinde ise, en fazla %64,9 ile 16-24 yaş kümesinde yer alan bireylerin yapay zeka kullandığı, bunu %55,7 ile 25-34 yaş kümesinin, %38,1 ile 35-44 yaş kümesinin takip ettiği saptandı.
Cinsiyete ve yaş kümesine nazaran üretken yapay zeka kullanım oranı, 2026
Kaynak: TÜİK, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026
Eğitim düzeyi arttıkça yapay zeka kullanım oranı arttı
Yapay zeka kullanan bireyler eğitim durumuna nazaran incelendiğinde; 2026 yılında yapay zeka kullanım oranının en fazla %62,7 ile yükseköğretim mezunlarında olduğu belirlendi. Bunu, %45,4 ile lise yahut mesleksel lise mezunu, %35,5 ile ilköğretim yahut ortaokul mezunu, %8,5 ile ilkokul mezunu bireyler takip etti.
Cinsiyete ve eğitim durumuna nazaran üretken yapay zeka kullanım oranı, 2026
Kaynak: TÜİK, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026
Yapay zeka kullanan bireylerin %86,4’ü yapay zekayı özel gayeler için kullandı
Yapay zeka kullanan bireylerin %86,4’ü yapay zekayı özel hedefler için, %37,3’ü mesleksel gayeler için ve %32,6’sı örgün eğitim için kullandı. Kullanım emelleri cinsiyete nazaran incelendiğinde; erkeklerde özel hedefli kullanım oranı %86,0, mesleksel emelli kullanım oranı %43,2, örgün eğitim için kullanım oranı %29,1 iken bayanlarda bu oranlar sırasıyla %86,8, %31,2 ve %36,1 olarak kaydedildi.
Girişimlerde yapay zeka kullanım oranı %14,0 oldu
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüslerin oranı, 2021 yılında %2,7 iken bu oran 2026 yılında %14,0 oldu. Yapay zeka kullanan teşebbüsler çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran incelendiğinde; 2026 yılında bu oran, 10-49 çalışanı olan teşebbüslerde %12,8, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerde %17,0 ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerde %37,1 olarak gerçekleşti. Bu oranlar, 2021 yılında 10-49 çalışanı olan teşebbüslerde %2,3, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerde %3,6 ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerde %9,6 idi.
Yapay zeka kullanan teşebbüslerin oranı, 2021-2026
Kaynak: TÜİK, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2021-2026
Yapay zeka kullanımı en fazla %63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde görüldü
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüsler ekonomik faaliyet kümesine nazaran incelendiğinde; yapay zekanın en fazla %63,7 ile “telekomünikasyon, programlama ve bilişim” faaliyeti yürüten teşebbüsler tarafından kullanıldığı görüldü. Bu ekonomik faaliyet kümesini %57,1 ile “yayımcılık, radyo-TV ve içerik“ faaliyeti yürüten teşebbüsler ve %32,4 ile “bilgisayarların ve bağlantı araç ve gereçlerinin onarımı” faaliyetini yürüten teşebbüsler izledi.
Ekonomik faaliyet kümesine nazaran yapay zeka kullanan teşebbüslerin oranı, 2026
Kaynak: TÜİK, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026
Girişimlerde yapay zekanın en yaygın kullanım maksadı pazarlama yahut satış oldu
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüslerin yapay zeka kullanma gayeleri incelendiğinde; 2026 yılında teşebbüslerin en fazla %51,0 ile pazarlama yahut satış hedefiyle yapay zeka yazılım yahut sistemlerini kullandığı tespit edildi. Bunu, %46,3 ile Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) yahut yenilik faaliyeti emeliyle kullanım ve %43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri maksadıyla yapay zeka kullanımı takip etti.
Kullanım gayesine nazaran yapay zeka kullanan teşebbüslerin oranı, 2026
Kaynak: TÜİK, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026
Birden fazla seçenek işaretlenebildiği için toplam 100 olmayabilir.
Yapay zeka teknolojilerinin edinilmesinde hazır yazılımlar öne çıktı
Yapay zeka teknolojisi kullanan teşebbüsler, kullandıkları yapay zeka yazılım yahut sistemlerini edinme prosedürlerine nazaran incelendiğinde; teşebbüslerin %67,8’i açık kaynaklı yazılımları, %49,1’i ise kapalı kaynaklı yazılımları fiyatsız yahut fiyatlı olarak kullandı. Yapay zeka yazılım yahut sistemlerini teşebbüs için harici sağlayıcılara geliştiren teşebbüslerin oranı %46,5 olurken bunları kendi çalışanları tarafından geliştiren teşebbüslerin oranı %32,1 olarak gerçekleşti.
Yapay zeka kullanan teşebbüslerin %16,6’sı bireylere ait bilgileri işledi
Yapay zeka teknolojisi kullanan teşebbüslerin %16,6’sı, bu teknolojileri kullanarak bireylere ait cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları yahut yüz imgeleri üzere şahsî bilgileri işlediğini beyan etti. Bu oran, 10-49 çalışanı olan teşebbüslerde %16,9, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerde %15,3 ve 250 ve daha fazla çalışanı olan teşebbüslerde %17,0 olarak gerçekleşti.
Yapay zeka kullanmayan teşebbüslerin %8,3’ü yapay zeka kullanmayı düşündüğünü belirtti
Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını lakin kullanmayı düşündüğünü beyan eden teşebbüslerin oranı 2026 yılında %8,3 oldu. Çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran yapay zeka kullanmayan fakat kullanmayı düşünen teşebbüslerin oranı; 10-49 çalışanı olan teşebbüslerde %7,4, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerde %12,2 ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerde %14,9 oldu.
Yapay zekayı kullanmamada en kıymetli sebep teşebbüste uzmanlık eksiğinin bulunması oldu
Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullanmadığını lakin kullanmayı düşündüğünü belirten teşebbüslerin yapay zekayı kullanmama sebepleri incelendiğinde; en kıymetli sebebin %72,3 ile teşebbüste ilgili uzmanlık eksiğinin bulunması olduğu görüldü. Bunu, %66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan ziyan durumunda sorumluluğun kimde olacağına dair türel belirsizlikler üzere tüzel sonuçların net olmaması ve %65,4 ile data müdafaa ve kapalılığın ihlaline ait kaygıların olması izledi.
Çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran teşebbüslerin yapay zeka kullanmama sebepleri, 2026
Kaynak: TÜİK, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026
Birden fazla seçenek işaretlenebildiği için toplam 100 olmayabilir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
