ING Türkiye, hukukî müşterilerine yönelik dijital evrak ve talimat idaresi hizmetini hayata geçirdi. Bu hizmet sayesinde müşteriler, dış ticaret süreçlerine ait evraklarını dijitalden iletebilirken, tıpkı vakitte nakit idaresi ve para transferlerine yönelik süreç talimatlarını da dijital kanallar üzerinden bankaya ulaştırabiliyor. Müşteriler, dış ticaret dokümanlarının yanı sıra toplu ödemeler üzere nakit idaresi talimatlarını, havale ve EFT talimatları ile öteki talimatlı süreçlerini internet bankacılığı üzerinden ilgili süreç cinsini seçip gerekli evrakları yükleyerek başlatabiliyor; süreçlerin tüm kademelerini ise uçtan uca dijital olarak takip edebiliyor. ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hüsniye Ulu, “Amacımız, dijitalleşmenin sunduğu imkânlardan yararlanarak şirketlerin bankacılık süreçlerini daha kolay ve süratli bir formda yönetmelerini, böylelikle kendi işlerine ve büyüme amaçlarına daha fazla odaklanmalarını sağlamak” dedi.
En sevilen dijital banka olma maksadıyla faaliyetlerini sürdüren ING Türkiye, hukuksal müşterilerinin tecrübesini daha kolay ve zahmetsiz hale getirmek hedefiyle dijital evrak ve talimat idaresi hizmetini hayata geçirdi. Bu hizmet sayesinde müşteriler, dış ticaret süreçlerine ait evraklarını dijitalden iletebilirken, nakit idaresi ve para transferlerine yönelik süreç talimatlarını da şubeye gitmeden dijital kanallar üzerinden bankaya ulaştırabiliyor.
Müşteriler, Kurumsal İnternet Bankacılığı içerisinde yer alan “Belgelerim” menüsü aracılığıyla hem dış ticaret süreçlerine ait evraklarını hem de süreç talimatlarını sisteme yükleyebiliyor. Böylelikle müşteriler, dış ticaret evraklarının yanı sıra toplu ödemeler üzere nakit idaresi talimatlarını, havale ve EFT talimatları ile öbür talimatlı süreçlerini internet bankacılığı üzerinden ilgili süreç çeşidini seçip gerekli belgeleri yükleyerek başlatabiliyor; süreçlerin tüm evrelerini ise uçtan uca dijital olarak takip edebiliyor. Yeni hizmet, doküman ve talimat süreçlerinde sürat, kolaylık ve vakit tasarrufu sağlıyor.
Hüsniye Ulu: Müşterilerimizin gereksinimlerinden yola çıkarak daha fazla süreci dijitalleştireceğiz.
ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hüsniye Ulu yenilikle ilgili şu değerlendirmede bulundu: “Amacımız, dijitalleşmenin sunduğu imkânlardan yararlanarak şirketlerin bankacılık süreçlerini daha süratli ve kolay halde yönetmelerini, böylelikle kendi işlerine ve büyüme gayelerine daha fazla odaklanmalarını sağlamak. Bu doğrultuda, farklı alanlarda müşterilerimizin operasyonel yükünü hafifletecek tahliller geliştirmeye odaklanıyoruz. Yeni dijital evrak ve talimat idaresi hizmetimizle de dış ticaret evraklarından nakit idaresi talimatlarına kadar pek çok sürecin vakit ve yerden bağımsız olarak dijital ortamda yapılmasını ve uçtan uca takip edilmesini sağlıyoruz. Önümüzdeki devirde de müşterilerimizin gereksinimlerinden yola çıkarak daha fazla süreci dijitalleştirmeye ve bankacılık tecrübesini daha zahmetsiz hale getirmeye devam edeceğiz.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
