Turizm kesiminde sürdürülebilirliğin ve yapay zekâ üzere yeni gelişmelerin temsiliyetini artırmak hedefiyle kurulan Memleketler arası Sürdürülebilir Turizm Derneği (USTUD) 2024 Bahar Şurası’nın sonuç bildirgesi yayımlandı. Bildirgede; yapay zekâ dayanaklı tahlillerin sürdürülebilir turizme olan tesirleri değerlendirildi.
Turizm bölümünde toplumsal, ekonomik ve ekolojik açıdan sürdürülebilir uygulamaların geliştirilmesine katkı sunmak hedefiyle bölüm paydaşlarını buluşturan Milletlerarası Sürdürülebilir Turizm Derneği’nin (USTUD) 2024 Bahar Şurası 11 Mart’ta Çırağan Palace Kempinski İstanbul’da düzenlendi. Akademi, turizm, medya, sivil toplum ve özel kesim temsilcilerinin katıldığı şurada, teknolojik gelişmeler ışığında turizmin geleceği değerlendirildi. “Akıllı Turizm Destinasyonları”, “Yapay Zekâ ve Sanal Gerçeklik Uygulamaları Işığında Geleceğin Sürdürülebilir Turizmi” ve “Önümüzdeki Turizm Dönemi İçin Sürdürülebilirlik Odağında Fırsatlar ve Öneriler” başlıkları kapsamında tecrübeler ve tahlil teklifleri paylaşıldı.
Sürdürülebilir turizm için yapay zekâ takviyeli uygulamalar genişletilmeli
2024 Bahar Şurası’nın yayımlanan sonuç bildirgesinde; yapay zekâ ve sanal gerçeklik teknolojilerinin sürdürülebilir turizme muhtemel tesirleri ve hangi adımların atılması gerektiği yer aldı. Turizmi destekleyen bir olgu olan yapay zekânın ve sanal gerçeklik teknolojilerinin kesim genelinde en kısa müddette tanınmasının ve uygulama alanlarının genişletilmesinin değerine dikkat çekildi. Sürdürülebilir, akıllı ve dirençli turizm destinasyonları oluşturulurken, yapay zekâ ve sürdürülebilir turizm için özelleşmiş yeşil algoritmaların kullanımının değerine değinildi. Bildirgede değerli bahis başlıklarından biri de bilgi güvenliği ve kapalılıktı. Tüm akılcı bilgi sistemlerinin yapay zekâ ile bölüme entegre olması gerekliliği belirtilirken, konukların isteği dışında şahsî bilgileri üzerinden inisiyatif alınmaması ve mahremiyetlerini zedeleyecek yaklaşımlardan uzak durulması gerektiğine işaret edildi. İşçi eğitiminde, çeviride, bireye özel rota ve eser üzere şahsileştirilmiş tekliflerde yapay zekâ kullanılırken, sürdürülebilirlik sürecine konukların da çeşitli uygulama, yönlendirme ve teşviklerle dahil edilmesinin gerekliliğinin altı çizildi.
Bildirgede ayrıyeten, yeni teknolojilerin büyük oranda tecrübe bazlı bir bölüm olan turizmi yerinde deneyimlemek yerine dijital tecrübeleri tercih edilebilme mümkünlüğü nedeniyle olumsuz istikamette etkileyebileceği, bununla birlikte turizm ekosisteminde “dijital turizm” üzere yeni eserlerle kesimi besleyebileceği tarafında geleceğe dair seçenekler üzerinde duruldu.
Finansal sürdürülebilirlik için yapay zekâ
Turizm ekosisteminin finansal sürdürülebilirliğini sağlamak ve sigortacılık kesimi ile iş birliğini temin etmek açısından, yapay zekâ teknolojileri takviyeli sürdürülebilir turizme yönelik özel sigorta ve finansal tahlillerin geliştirilmesi, bildirgede üzerinde durulan bahisler ortasında yer aldı.
Veri ve istatistik şeffaflığına gereksinim var
Geleceğin turizminde bilgi ve dataya dayalı yönetişim sistemlerinin son derece kıymetli olduğunun vurgulandığı bildiride, yapay zekanın bilhassa data toplama ve sürece sistemlerinde getirdiği yeniliklerin süratli ve daha yaygın bir halde bölümde temsiliyetinin artmasının kıymeti vurgulanıyor. İnsan kaynaklı iklim krizi ve doğal afetler turizme kaynak kıymet niteliği taşıyan kültürel ve doğal pahaların süratli bir formda yok olmasına yahut ziyan görmesine yol açıyor. Bildirgede, kaynak bedellerinin korunması ve geliştirilmesi noktasında, öncü olan ve yeterli örnekleri sergileyen destinasyonların geleceğin turizminde ön sırada yer alacağı belirtildi. Taşıma kapasitesi aşımı ardından yaşanan kaynak kıymet ve marka pahası yitiminin ülke turizmini tehdit eden kıymetli problemlerden biri olduğu vurgulandı. Sürdürülebilir turizmde güzelleştirmeye ve dönüştürmeye yönelik bir yol haritasıyla, bedelini muhakkak oranda yitirmiş destinasyonların onarıcı turizm uygulamalarla yine ayağa kaldırılmasının değerine dikkat çekildi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı