Türkiye’deki finansal süreçleri inançlı ve kullanıcı dostu hâle getirerek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen ödeme ve elektronik para kuruluşu Papel, ferdi ve kurumsal müşterilerine sunduğu şahsileştirilmiş finansal hizmetler ile öne çıkıyor.
Kullanıcıların geri bildirimlerini dikkate alarak geliştirmelerine devam eden Papel’in Kurucusu ve CEO’su Seyhan İbrahim Yıldırım, kullanıcı tecrübesini düzgünleştirmeye odaklandıklarının altını çizerek açıklamalarda bulundu.
Ödeme ve elektronik para kuruluşu Papel, finansal süreçleri daha inançlı hâle getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yenilikçi çalışmalar gerçekleştirmeye devam ediyor. Ferdi ve kurumsal müşterilerine yeni jenerasyon finansal hizmetler sunan şirket, süreçlerin özgürce ve inançlı bir biçimde gerçekleştirilmesine ehemmiyet veriyor. Geliştirdiği teknolojilerle güvenliği ön planda tutan şirket, para idaresini ve süreç yapma biçimini yenilikçi adımlarla dönüştürüyor. Bu kapsamda, müşterilerin farklı gereksinimlerine yönelik şahsileştirilmiş tahliller sunan Papel, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerini daima olarak güzelleştiriyor.
Papel Kurucusu ve CEO’su Seyhan İbrahim Yıldırım: Ferdi ve kurumsal müşterilerimize sunduğumuz tahlillerle Türkiye’de fintek dalının gelişimine katkı sunmayı amaçlıyoruz. Para idaresine yenilikçi bir bakış açısı kazandırarak süreç yapma biçimini değiştirmeyi ve klasik formüllerle çağdaş dijital çağ ortasında bir köprü kurmayı hedefliyoruz. Profesyonel ve üst seviye hizmetler sunmak için süreçlerimizi geliştiriyor, müşteri memnuniyetini artırma çalışmalarımıza devam ediyoruz. Şahsileştirilmiş kampanyalar, grup idaresi, stok takibi, sadakat programı üzere birçok finansal muhtaçlığın tek bir uygulama üzerinden gerçekleştirilmesine imkân tanıyan tahliller üzerinde çalışarak işletme sahibi kullanıcılarımızın finansal süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyoruz.
Kullanıcılarımıza daha düzgün bir tecrübe sunmak için çalışıyoruz
Bu bağlamda müşterilerimiz rastgele bir problemle karşılaştığında ya da mümkün bir gereksinim durumunda çabucak bağlantıya geçebilecekleri bir müşteri hizmetleri sistemimiz bulunuyor. Böylelikle müşterilerimize 7/24 hizmet sunuyor, profesyonel ve süratli müşteri dayanağıyla müşterilerimizin gereksinimlerini en kısa müddette gideriyoruz. İşletmeler için tasarladığımız hizmetlerin yanı sıra; Papel Cüzdan üzerinden süratli para transferi, kurum ve fatura ödemeleri, QR süreçler, ön ödemeli sanal kart kullanımı üzere birçok avantaj sağlayarak kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırıyoruz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
