Akbank, müşterilerinin finansal ve günlük yaşam ihtiyaçlarına daha kapsamlı ve kişiselleştirilmiş çözümler sunmak amacıyla, yenilenen ve gelişmiş ‘Senin İçin’ menüsü ile mobil bankacılık deneyimini köklü bir şekilde yeniden tasarladı. Bu yeni özellikler ve fonksiyonlar, Akbank Mobil uygulamasını sadece bir finansal araç olmaktan çıkarıp, müşterilerin yaşam kalitesini artıran, hayatın her alanına entegre olan bir dijital platform haline getiriyor.
Bankanın Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce tarafından yapılan açıklamada, dijitalleşmenin sadece işlemleri kolaylaştırmakla kalmadığını, aynı zamanda müşterilerin yaşamlarını daha akıllı ve verimli yönetmelerine imkan tanıdığını vurguladı. Yüce, “Dijital teknolojilere yaptığımız yatırımlar ve yeniliklerle, müşterilerimizin günlük yaşamında önemli bir yer tutan ‘Senin İçin’ menümüzü, uçtan uca yeniden tasarladık. Bu sayede, kişiselleştirilmiş, proaktif ve entegre çözümlerle bankacılık hizmetlerini, hayatın her anına uygun hale getiriyoruz” dedi.
Yeni nesil çözümler ve yapay zeka destekli algoritmalarla, Akbank Mobil kullanıcılarına ihtiyaçlarını önceden tahmin eden ve en uygun zamanda en doğru çözümleri sunan akıllı öneriler sağlanıyor. Bu sayede, müşteriler sadece finansal değil, aynı zamanda finans dışı hizmetlerde de daha hızlı ve kolay erişim imkanına sahip oluyor. “Farklı uygulamalardan sağlanan çeşitli hizmetleri tek bir platformda toplamayı başardık. Bu sayede müşterilerimiz, hız, kolaylık ve esneklikle hayatlarını yönetiyor” ifadelerini kullandı.
Finansal ve Finans Ötesi Hizmetler Bir Arada
Akbank, müşteri memnuniyetini artırmak ve ihtiyaçlara bütünsel çözümler sunmak adına, ‘Senin İçin’ menüsüyle finansal ve finans ötesi hizmetleri tek bir platformda topladı. Bu sayede müşterilerin hayatını kolaylaştıran, katma değerli servisler, birkaç tıklama ile erişilebilir hale geliyor. İşte bu hizmetlerin detayları:
- Giderlerim: Kullanıcılar, harcamalarını kategorilere ayırıp detaylı bir şekilde görebiliyor, bütçelerini etkin biçimde takip edebiliyor ve kişiye özel finansal öneriler alabiliyorlar.
- Aracım: Araç sahipleri, araç değer tahmini, otopark, bakım ve muayene randevuları, şarj hizmetleri gibi tüm ihtiyaçlarını tek noktadan karşılayabiliyor, araç yönetimlerini kolayca yapabiliyorlar.
- Evim: Kullanıcılar, aidat ödemeleri, konutla ilgili acil yardım hizmetleri, atık geri dönüşüm projeleri ve abonelik işlemleri gibi pek çok konutu ilgilendiren işlemi tek platform üzerinden yönetme imkanına sahip oluyor.
- Seyahatim: Uçak biletleri, otel rezervasyonları, araç kiralama, yurt dışı harç ödemeleri gibi seyahatle ilgili tüm planlamalar, tek bir platformda toplanarak, kullanıcıların seyahat bütçelerini de kontrol altında tutmasına olanak tanıyor.
Akıllı Öneriler ve Kişiselleştirilmiş Deneyim
Yapay zeka teknolojileri ve kişiselleştirilmiş finansal içeriklerle donatılan ‘Senin İçin’ menüsü, kullanıcıların harcama alışkanlıklarını analiz ederek, ihtiyaç duydukları anda en uygun çözümleri sunuyor. Bu sayede, müşteriler, finansal kararlarında daha bilinçli ve hızlı hareket edebiliyor. Her alan, kullanıcıların yaşam tarzlarına ve harcama alışkanlıklarına özel bildirimler, fırsatlar ve önerilerle zenginleştirildi.
Akbank Mobil, kullanıcılarına daha fazla kontrol, zaman tasarrufu ve kolaylık sağlayarak, bankacılığı sadece bir işlem platformu olmaktan çıkarıp, hayatlarının vazgeçilmez bir parçası haline getiriyor. Bu yeni nesil dijital çözümler, bankacılık sektöründe öncü konumunu güçlendirmeye devam ediyor.
