Antalya Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yeni bir adım daha attı. Kepez Belediyesi ile yapılan iş birliği sonucu, ASAT abone süreçleri ve tahsilat veznesi, Kepez Belediyesi hizmet binasında vatandaşlara hizmet vermeye başladı.
Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, vatandaş memnuniyetini artırma ve hizmet kalitesini yaygınlaştırma maksadı doğrultusunda, vatandaş ölçekli çalışmalarına sürat kesmeden devam ediyor. Bu bağlamda daha evvel Kepez ilçesinde Mısır Çarşısı ve Yeni Mahalle’de sürdürülen ASAT hizmetleri, fiziki şartları nedeniyle bilhassa hareket kısıtlılığı bulunan vatandaşlar için erişim zorlukları yaratıyordu. Asansörsüz yapılar, dik merdivenler ve uygun yönlendirme eksikliği, vatandaşlardan gelen ağır taleplerle birlikte yeni bir düzenlemeyi kaçınılmaz hale getirdi.
KEPEZ’DE ASAT HİZMETİNE KONFORLU ERİŞİM
ASAT Abone İşleri Şube Müdürü Özkan Kırman, Kepez’de sunulan yeni hizmet noktasına ait şu bilgileri paylaştı: “Kepez’de 290 bin aboneye hizmet veriyoruz. 2025’in birinci 6 ayında Mısır Çarşısı ve Yeni Mahalle’deki hizmet noktalarımızda 34 bin vatandaşımıza hizmet sunduk. Fakat bu yerlerde engelli vatandaşlarımız için erişim zordu. Bu sorunu çözmek için Kepez Belediyesi iş birliğiyle, ana hizmet binasında yeni bir hizmet noktası açtık. 1 Temmuz prestijiyle hizmet vermeye başlayan bu yeni alan, bilhassa engelli ve yaşlı bireyler için daha erişilebilir ve konforlu bir hizmet sunuyor” dedi.
İŞLEMLERİMİZİ DAHA KOLAY HALLEDEBİLİYORUZ
Kepez’de ikamet eden vatandaş Abdurrahman Zembilci ise, ASAT’ın yeni hizmet noktasına ait memnuniyetini şöyle lisana getirdi: “Bu devirde hayat kuralları sahiden güç. En azından süreçlerin bir ortada toplanması beşere biraz moral veriyor. Artık süreçlerimizi daha kolay ve sağlıklı bir biçimde halledebiliyoruz. ASAT şubesinin Kepez Belediyesi’ne taşınmasıyla tüm işlerimizi tek noktadan çözebilmek bizim için büyük kolaylık oldu. ASAT Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederiz” diye konuştu.
ENGELSİZ VE ERİŞİLEBİLİR HİZMET İÇİN YENİ ADRES
ASAT’ın yeni hizmet noktası, Kepez Belediyesi ana hizmet binasının eksi 1. katında yer alıyor. Vatandaşlar için bina içerisine yönlendirme tabelaları yerleştirilirken, engelli bireyler ve yaşlı vatandaşlar için rampalar, engelli asansörleri ve istişare işçisiyle tam erişilebilir bir altyapı sağlandı. Giriş kapısından hiçbir pürüzle müsabakadan ASAT veznesine ulaşmak mümkün hale getirildi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
