2018 yılında kesimde birinci kere kurulan Satış Akademisi ile binlerce iş ortağına onlarca farklı başlıkta eğitimler düzenleyen DemirDöküm, 2024 yılında dalda aktüel ve gelecek trendlere istikamet vermek ismine eğitim programına iki yeni başlık daha ekledi.
Müşteri memnuniyetini artırmak ve iş ortaklarının satış ve hizmet yetkinliklerini geliştirmek için 2018 yılında Sabancı EDU ile markaya özel geliştirilen eğitimlere başlayan DemirDöküm, 2024 yılı programını hazırladı. Şirket yeni eğitim döneminde çevik tahliller ve yenilikçilik başlığı altında yeni müşteri yaklaşımları ile geleceğin teknolojisi ısı pompaları alanında satış ve pazarlama eğitimleri verecek.
Sektörün bugünkü ve gelecek periyottaki gündemleri doğrultusunda DemirDöküm Akademi eğitimlerinin her yıl tekrar ele alındığını ve bu doğrultuda yeni eğitim başlıklarıyla güçlendirildiğini belirten Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan, “Müşteri tecrübesi ve memnuniyetinde sektör lideri olmak için, ilk temas noktası olan mağazalarımızda yeni bir süreç tasarlıyoruz. Değişen ekonomik kurallarda müşteri taleplerini karşılamak ve satışları neticelendirmek her zamankinden daha kıymetli hale geldi. Geniş eser yelpazemiz, esaslı tarihimiz ve satış sonrası hizmetlerdeki başarımızla fark yaratacağımız bahisleri birinci eğitimimizde ele alacağız” dedi.
Ufuk Atan, iklimlendirme bölümünün dönüşümünde kilit bir rol oynayacak ısı pompaları eğitimiyle ilgili şunları söyledi: “DemirDöküm olarak 10 yılı aşkın müddettir ısı pompaları üzerine çalışıyor, geliştirdiğimiz yeni eserlerimizi tüketicilerimizle buluşturuyoruz. Bu yıl eğitim programımıza aldığımız başlıkta ısı pompalarının çalışma prensipleri, avantajları, eser gamımızdaki öne çıkan özellikleri, satış argümanları ve tüm merak edilenler paylaşılacak. İş ortaklarımızın müşterilerimize en üstün tecrübesi sunmalarını desteklemek, farklı alanlarda yetkinliklerini artırmak, bizi amaçlarımıza bir adım daha yaklaştıracak.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
