Ancak, bu durumun bireyler üzerinde olumsuz tesirleri de giderek daha fazla hissediliyor.
Dijital çağın getirdiği “sürekli erişilebilir olma” halinin bireylerin özel hayatlarına, ruhsal durumlarına ve iş-yaşam istikrarlarına olan tesirlerini pahalandıran Doç. Dr. Gül Esra Atalay, “Çalışanın mesai sonrası vakitlerde da işle ilgili telefon, email ya da ileti alması dinlenme hakkını kesintiye uğratabiliyor. Dinlenme vakitlerinde da işe dair bildirilerle, emaillerle ilgilenmesi gerektiğinde, bu bir mühlet sonra tükenmişlik sendromuna yol açıyor.” dedi.
Son yıllarda sıkıntılar nedeniyle ‘irtibatı kesme hakkı’ nın çokça tartışılır olduğunu ve birçok ülkenin bu hakkı teslim etmek için düzenlemeler oluşturduğunu kaydeden Doç. Dr. Gül Esra Atalay, “Sırf telefon numarasını biliyoruz diye istediğimiz bireye istediğimiz saatte ulaşmamız hakikat değil.” dedi.
Üsküdar Üniversitesi İletişim Fakültesi Yeni Medya ve İrtibat Kısım Lideri Doç. Dr. Gül Esra Atalay, dijital çağın getirdiği “sürekli erişilebilir olma” halinin bireylerin özel hayatlarına, ruhsal durumlarına ve iş-yaşam istikrarlarına olan tesirlerini kıymetlendirdi.
Tükenmişlik sendromuna yol açıyor!
Doç. Dr. Gül Esra Atalay, taşınabilir teknolojiler ve akıllı telefonların daima irtibata imkân tanıdığını lisana getirerek, “Gerek telefon ederek gerekse email ya da anlık iletileşme uygulamalarıyla vakit ve yer fark etmeksizin ulaşılabilir durumdayız. Lakin bu durum her vakit olumlu sonuçlar doğurmayabiliyor. Bilhassa profesyonel ömürde daima ulaşılabilir olmak bir baskı ögesine dönüşebiliyor. Çalışanın mesai sonrası vakitlerde da işle ilgili telefon, email ya da ileti alması dinlenme hakkını kesintiye uğratabiliyor. Dinlenme vakitlerinde da işe dair iletilerle, emaillerle ilgilenmesi gerektiğinde, bu bir müddet sonra tükenmişlik sendromuna yol açıyor. Son yıllarda bu meseleler nedeniyle ‘irtibatı kesme hakkı’ çokça tartışılır oldu. Birçok ülke bu hakkı teslim etmek için düzenlemeler oluşturdu.” dedi.
Özel ömrü olumsuz etkiliyor
Cep telefonları ve anlık iletileşme uygulamaları nedeniyle daima ulaşılabilir olma halinin özel hayatı olumsuz etkileyebildiğini de kaydeden Doç. Dr. Gül Esra Atalay, “Profesyonel yaşam-özel ömür ayrımı silikleşiyor. Özel hayatına ayırdığı vakitlerde daima olarak iş hayatıyla ilgili bağlantıya maruz kalmak gerilim kaynağı olabiliyor.” sözünde bulundu.
Mesajlara bakmadan günü geçirmek imkânsız mı?
WhatsApp ve gibisi anlık iletileşme uygulamalarının hem profesyonel hayatta hem de özel ömürde çok ağır bir halde kullanıldığını söz eden Doç. Dr. Gül Esra Atalay, “Hepimiz birçok farklı kümeye üyeyiz ve bu nedenle daima bir ikazım ve daima bir akış var. Bu ister istemez dikkat dağıtıcı, vakit alıcı ve bazen de rahatsız edici olabiliyor. Bildirimleri kapatarak bir nebze bu rahatsızlıktan kurtulmak mümkün olsa da bu sefer de kaçırma korkusu (FOMO: Fear of missing out) oluşuyor. Bir şeyleri kaçırmaktan duyulan telaş nedeniyle çok uzun mühletler bu iletileşme uygulamalarına bakmadan günü geçirmek neredeyse imkânsız hale geldi. Bu nedenle kullanıcılar daima olarak ileti denetim etme baskısı altında hissediyorlar. Gelen bildirilere yanıt vermek de yeniden bir öteki baskı ögesi olabiliyor.” halinde konuştu.
Acil durum olmadıkça mesai saatleri aşılmamalı
Dijital dünyada da görgü kuralları olduğunu ve bunlara “netiket” denildiğini kaydeden Doç. Dr. Gül Esra Atalay, “Her an ulaşılır olmaya imkân tanıyan dijital teknolojiler ve WhatsApp üzere uygulamaları kullanmanın da bir adabı var. Sadece telefon numarasını biliyoruz diye istediğimiz bireye istediğimiz saatte buradan ulaşmamız yanlışsız değil. Samimi münasebetlerde elbette bu teknolojiler her an irtibat halinde kalmamızı sağlıyor ve bu bir avantaj. Öte yandan iş ya da diğer bir nedenle samimiyetimiz olmayan bireylere bu uygulamaları kullanarak bildiri atacaksak çok acil bir durum olmadıkça mesai saatlerini aşmamak daha şuurlu bir tercih olabilir.” dedi.
Konudan bağımsız paylaşımlar yapılmamalı
İş arkadaşlarına çalışma saatleri dışında bildiri göndermemenin daha hakikat olduğunu da vurgulayan Doç. Dr. Gül Esra Atalay, “Çalışma saatleri dışında bağlantı kurmak gerekiyorsa, kibar bir biçimde karşı tarafın uygun olup olmadığını sormak gerekiyor. Şayet acil bir durum varsa elbette bu teknolojilerle süratlice karşı tarafa ulaşmak mümkün ancak buradaki aciliyet hakikaten her iki tarafın da onaylayacağı bir aciliyet olmalı. İletisi gönderenin sabırsızlığı ya da ferdî işiyle ilgili bir aciliyetten bahsetmiyoruz. Ayrıyeten iş yeri WhatsApp kümelerinde mevzudan bağımsız paylaşımlar yapmak, kümede birebir diyaloğa girmek, yersiz latifeler yapmak ve uygunsuz iletiler atmak hudut ihlali olarak görülen durumlar. Diye konuştu.
Gönderilen bildiriye çabucak yanıt beklenmemeli
Aile üyeleri ile yakınlık derecesine bağlı olarak, uyku yahut dinlenme saatlerini ihlal etmekten kaçınacak halde dijital irtibatı sürdürmek gerektiğine de işaret eden Doç. Dr. Gül Esra Atalay, “Herkesin farklı bir günlük ritmi olabilir. Hem iş arkadaşları hem de aile üyeleri ile dijital platformlardan bağlantı kurarken gönderilen bildiriye çabucak karşılık beklememek gerekiyor. Karşı tarafın işleri olabilir; münasebetiyle sabırlı olmakta yarar var. Eğer bir mevzuda süratli bir dönüş almak gerekiyorsa, bunu nazikçe belirtmek uygun olur.” tabirinde bulundu.
‘Mesai dışı irtibat politikası’ benimsenebilir
Dijital teknolojilerin kullanımı konusunda toplumların tecrübesi arttıkça kuralların da daha yaygın olarak öğrenilecek ve benimseneceğini söyleyen Doç. Dr. Gül Esra Atalay, kelamlarını şöyle tamamladı:
“Bunun için dijital bağlantıya istikamet veren davranış kuralları yani netiketi sık sık gündeme getirmek gerekiyor. Kurumlar çalışanlarına yönelik dijital irtibat ile ilgili bilgilendirme çalışmaları yapabilir ve kuruma has dijital bağlantı kuralları belirleyebilir. Hangi platformların hangi durumlar için kullanılacağını ve çalışma saatleri dışında gönderilen bildirilere cevap verme mecburiliği olmadığını belirten siyasetler oluşturulabilir. Örneğin, bir ‘mesai dışı bağlantı politikası’ benimsenebilir. Bilhassa yönetici konumundakiler çalışma saatleri dışında bildiri göndermekten kaçınarak ve sonlara hürmet göstererek çalışanlara örnek olabilir. Bireyler kendi sonlarını net bir biçimde tabir ederek ve oburlarının hudutlarına hürmet göstererek etrafına örnek olabilir. Çalışanlar ve bireyler, iş ve özel hayat istikrarı için muhakkak saatlerde dijital araçlarını sessize alabilir yahut ‘rahatsız etme’ modunu kullanabilir. Bu biçimde sağlıklı bir dijital kültür oluşturmak mümkün olabilir.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
