Enerjisa Enerji’nin Yenilikçi Mobil Uygulamasıyla Müşteri Deneyiminde Liderlik
Türkiye’nin öncü elektrik dağıtım, satış ve müşteri çözümleri sağlayıcısı olan Enerjisa Enerji, sektörde fark yaratmaya devam ediyor. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla, kullanıcı odaklı ve teknolojik altyapısıyla güçlü adımlar atıyor. Bu kapsamda, kullanıcıların işlemlerini 7/24 rahatlıkla gerçekleştirebildiği Mobil Uygulama platformuna yeni bir özellik ekleniyor: Mobil Cüzdan.
Bu yeni fonksiyon, sektörlerinde bir ilk olarak, Enerjisa müşterilerine sadece faturalarını ödemekle kalmayıp, aynı zamanda avantajlar ve kazançlar sunan kapsamlı bir alışveriş deneyimi de sağlıyor. Mobil Cüzdan sayesinde, kullanıcılar faturalarını hızlı ve güvenli bir şekilde ödeyebilirken, alışverişlerinden kazandıkları Para Puanlar ile tasarruf yapma fırsatı yakalıyorlar.
Türkiye’de Bir İlk: Para Puan Sistemli Mobil Cüzdan
Mobil Cüzdan ile müşteriler, cüzdanlarına yükledikleri bakiye sayesinde elektrik faturalarını saniyeler içinde ödeyebiliyor ve anlaşmalı mağazalarda yaptıkları alışverişlerde İade Sistemi ile Para Puan kazanabiliyorlar. Bu puanlar, 1 Puan = 1 Türk Lirası oranıyla değerlendirilerek, hem faturalarda indirim amaçlı kullanılabiliyor hem de çeşitli alışverişlerde avantaj sağlıyor.
Kolayca gerçekleştirilebilen bu işlemler, kullanıcıların zamanını verimli kullanmasını sağlarken, alışveriş deneyimini daha pratik ve kazançlı hale getiriyor. Tüm Enerjisa Mobil kullanıcıları, Cüzdan ikonuna tıklayarak birkaç basit adımla hesaplarını oluşturup, bu avantajlı dünyaya katılabiliyorlar.
Dijital Hizmetlerde Mükemmelliği Hedefleyen Yenilikçi Yaklaşım
Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk şu ifadeleriyle, kullanıcı deneyimini geliştirmeye ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaya devam ettiklerini belirtiyor:
“Teknoloji ve insan odaklı yaklaşımımızla, müşterilerimizin yaşamını kolaylaştıran çözümler üretmeye devam ediyoruz. Enerjisa Mobil uygulaması sayesinde, kullanıcılar ödemelerden abonelik işlemlerine, tahliye taleplerinden elektrik tüketim takibine kadar tüm süreçlerini evlerinin konforunda sorunsuzca yürütebiliyorlar. Eklediğimiz, sektörümüzde ilk olan Mobil Cüzdan fonksiyonu, sadece faturaları ödemekle kalmayıp, aynı zamanda kazanç ve tasarruf imkanı da sunuyor. Bu yenilikçi sistem sayesinde, müşterilerimiz kazandıkları Para Puanlarıyla hem ekonomik açıdan avantaj sağlarken, hem de sektörümüzde yeni bir alışkanlık oluşturuyorlar. Enerjisa olarak, dijitalleşmenin getirdiği avantajlarla kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve daha sürdürülebilir bir gelecek inşa etmeye kararlıyız.”
Enerjisa Mobil uygulaması, tüm popüler uygulama mağazalarından ücretsiz olarak indirilebilir ve kullanıma hazırdır.
