Kâmil Koç Genel Müdürü Çağatay Kepek, Afyon Kocatepe Üniversitesi’nde düzenlenen Lojistik Zirvesi’nde üniversite öğrencileriyle bir ortaya geldi.
Kâmil Koç’un bir asra yaklaşan seyahatini, kesimdeki dijital dönüşümü ve küresel iş ortağı Flix ile hayata geçirilen yenilikleri öğrencilerle paylaşan Çağatay Kepek, “1926’da Türkiye’nin birinci seyahat firması olarak çıktığımız bu seyahatte 100. Yılımıza girmenin heyecanını yaşıyoruz. Kâmil Koç’un kıssası bir markanın ötesinde, Türkiye’nin seyahat kıssasıdır. Bugün, bu esaslı mirası geleceğe taşırken hizmet kültürümüzü Flix’in yenilikçi uygulamalarıyla birleştiriyoruz. Yerelin deneyimini korurken, birebir vakitte global bir vizyonla büyüyoruz” dedi.
Kâmil Koç Genel Müdürü Çağatay Kepek, Afyon Kocatepe Üniversitesi (AKÜ) GİKAM ile Milletlerarası Ticaret ve Finansman Kulübü iş birliğiyle düzenlenen Lojistik Zirvesi’nde öğrencilerle buluştu.
“100 yıllık bir mirası, global bir vizyonla büyütüyoruz”
Üniversite öğrencilerinin ağır ilgi gösterdiği aktiflikte bölümün geleceğini kıymetlendiren Çağatay Kepek, şunları söyledi:
“Türkiye’nin en çok tercih edilen firması olarak, bir asrı aşkın müddettir Türk halkının seyahatteki birinci tercihiyiz. Cumhuriyet’in birinci yıllarıyla başlayan bu seyahatte bugüne kadar bölüme birçok birincisi ve yeniliği taşıdık. Dolayısıyla Kâmil Koç’un kıssası bir markanın ötesinde, Türkiye’nin seyahatinin öyküsüdür. Bugün bu öykünün 100 yıllık birikimini taşırken, birebir vakitte yeni bir periyodun de kapılarını aralıyoruz. Lokal tecrübeyi korurken, global bir vizyonla büyümeyi temel alıyoruz.
Kâmil Koç’un itimat, sadakat ve esaslı hizmet kültürü, Flix’in teknoloji, bilgi odaklı idare anlayışı ve sürdürülebilirlik perspektifiyle birleşiyor. Kâmil Koç, artık sadece Türkiye’nin en güçlü seyahat markalarından biri değil; global iş ortağımız Flix sayesinde dünyanın en büyük mobilite ağlarından birinin Türkiye’deki temsilcisidir.
“Dönüşümün anahtarı sürdürülebilir paha yaratmakta”
Bugün geldiğimiz noktada şehirlerarası nakliyat bölümü bugün büyük bir dönüşümden geçiyor. Maliyet baskıları, artan rekabet ve değişen yolcu beklentileri, bu dönüşümün temel dinamiklerini oluşturuyor. Bu ortamda sürdürülebilir kıymet yaratmak her zamankinden daha kritik hâle geliyor. Bilhassa inançlı ve dengeli operasyonlar, bilgi ve teknolojiyle idare, yüksek müşteri memnuniyeti bu bedelin temel yapı taşlarını oluşturuyor. Özetle; bölümde kalıcı olmanın yolu sırf bugünün meselelerine tahlil üretmekten değil, yarının beklentilerini öngörebilecek esneklik ve inovasyon kültürü oluşturmaktan geçiyor.
“Flix’in takviyesiyle birçok dijital altyapıyı Türkiye’ye uyarladık”
Küresel iş ortağımız Flix’in ekosistemi, dünyanın en dijital kara yolu mobilite şirketlerinden biri. Biz de bu global gücün dayanağıyla bu alanda çok kıymetli yenilikleri hayata geçirdik. Kâmil Koç’un bu yapıya entegre olması büyük bir dönüşümü beraberinde getirdi. Hâlihazırda rota optimizasyonu, fiyatlandırma algoritmaları, talep varsayımı ve operasyon planlaması üzere birçok dijital altyapıyı Flix’in dayanağıyla Türkiye’ye uyarladık.
Artık tek bir teknoloji altyapısıyla biletleme, müşteri idaresi ve operasyon sistemlerimiz, Flix’in global platformlarıyla entegre hâle geliyor. Data odaklı idare yaklaşımı sayesinde Türkiye’deki operasyonlarımız, Almanya ve ABD’deki operasyonlarla birebir standartlarda takip ediliyor. Sürdürülebilirlik alanında ise karbon emisyon tahlilleri, filo verimliliği ve güç optimizasyonu üzere uygulamaları Türkiye operasyonlarımızda faal olarak hayata geçiriyoruz.
Bununla birlikte, yakın periyotta gençlerin somut olarak deneyimleyeceği birçok yeniliği devreye almayı amaçlıyoruz. Gerçek vakitli seyahat takibi, kişiselleştirilmiş bilet önerileri, yapay zekâ takviyeli seyahat planlama araçları, akıllı rota sistemleri ve uygulama içi seyahat tecrübe modülleriyle Türkiye’deki seyahat tecrübesini küresel standartlara taşımayı hedefliyoruz.
“Kaptanlık bir meslekten daha fazlasıdır”
Türkiye seyahat kesiminin öncü markası olarak, kaptanlık konusuna da özel bir kıymet veriyoruz. Kaptanlık, kesimimizde sadece bir meslek değil; çok boyutlu bir uzmanlık alanıdır. Direksiyon hâkimiyetinin yanı sıra irtibat, kriz idaresi ve teknoloji kullanımı üzere yetkinlikler büyük ehemmiyet taşıyor. Bu nedenle kaptanlarımızı sadece aracı kullanan bireyler olarak değil, markamızın yolcuya açılan vitrini olarak görüyoruz. Yetkinliğe dayalı işe alım yaklaşımımızla adayları sürüş maharetlerinin yanı sıra bağlantı yetkinlikleri, sorumluluk şuuru ve güvenlik algılarıyla kıymetlendiriyoruz. Mevcut kaptanlarımız için de daima eğitimler, öngörülebilir vardiya sistemi ve adil meslek planlarıyla çalışan odaklı bir yapı sunuyoruz. Seyahat şartlarının uygunlaştırılması, araçların son teknolojiyle donatılması, yasal sürüş mühletlerine titizlikle uyulması ve kaptan konforunun gözetilmesi önceliklerimiz ortasında yer alıyor.
Ayrıca kaptan memnuniyetini artırmaya yönelik projelerimizle de dalda fark yaratmayı sürdürüyoruz. 30 Kasım Dünya Sürücüler Günü’nü kaptanlarımıza özel bir tertiple kutlamamız ve ‘Kaptan Köşkü’ projesiyle anlık geri bildirimler almamız bu yaklaşımın somut örneklerini oluşturuyor. Kaptanlarımızın hem bugünü hem de geleceği için güçlü ve sürdürülebilir bir mesleksel ekosistem oluşturmayı en kıymetli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
