Keçiören Belediyesi, vatandaşla direkt bağlantı kuran halkla ilgiler ünitesinde misyonlu çalışana yönelik Bağlantı ve Halkla Bağlar, Güç Beşerlerle Baş Edebilme Yolları ile Şahsî İmaj Eğitimi düzenledi. Araştırmacı Müellif Halim Altınışık tarafından verilen eğitim belediye meclis salonunda gerçekleştirildi. Halkla münasebetler ünitesinde vazifeli her bir işçinin kurumsal imaja sağlayacağı katkının ehemmiyeti vurgulandı. Vatandaşla bağlantı kurarken yaşanacak mümkün zorluklarla nasıl baş edilebileceğine ait ipuçlarının verildiği eğitimde empati kurmanın ve güler yüzlü olmanın ehemmiyetine değinildi. Vatandaştan gelen taleplerin süratli, emniyetli ve rastgele bir irtibat aksaklığına uğramadan ilgili ünitelere iletilmesine yönelik başlıkların yer aldığı eğitimde çalışanın şuur seviyesinin artırılmasıyla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Temel görevimiz hizmet etmek
Belediyelerin temel görevinin vatandaşa hizmet etmek olduğunu kaydeden Keçiören Belediye Lideri Dr. Mesut Özarslan, “Bizim odak noktamızda Keçiörenli hemşehrilerimiz var. Gayemiz kaliteli, vaktinde ve düzgün hizmet üretmektir. Bunun yanında vatandaşımızdan gelen talepleri acilen karşılamaktır. Taleplerin belediyemize rahatlıkla iletilebilmesi için kurduğumuz birçok bağlantı ağı var. Bu ağ içinde vazife yapan birçok işçimiz bulunuyor. Hem internet mecrasında hem de yüz yüze ortamda irtibatın sağlanmasında vazifeli işçimizin şuur seviyesinin yüksek olması ve işinin ehli olması bizim için değerli. Belediyemizin kurumsal işleyişini güçlendirmenin yanında vatandaşımızdan gelen talepleri daha süratli karşılamak için çalışanımıza yönelik eğitimlerimiz devam edecektir” dedi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
