Sistem sayesinde mahalle muhtarları mahallelerinde oluşan arızaların fotoğraflarını çekerek sistem üzerinden alandaki KOSKİ gruplarına bildiriyor. Takımlar de arızaya en süratli formda müdahale ederek süreci tamamladıktan sonra sistem üzerinden muhtara bilgi veriyor. Tüm süreçlerin online yapıldığı sistem sayesinde vakit kaybı yaşanmadan arızalara tahlil getiriliyor.
Konya Büyükşehir Belediyesi, su ve kanalizasyon altyapı hizmetlerinde oluşacak arızalara karşı vakit kaybını önleyen teknolojik sistemler kurmaya devam ediyor.
Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, mahallelerde su ve kanalizasyon altyapısı ile ilgili ortaya çıkabilecek arızaların tahlilini hızlandırmak hedefiyle KOSKİ Taşınabilir Muhtar Bilgi Sistemi’ni kullanıma sundu.
TÜM SÜREÇLER SİSTEM ÜZERİNDEN YAPILIYOR
Yeni sistem sayesinde muhtarlar, ALO 185 sınırı yerine, arızaları direkt taşınabilir uygulama üzerinden bildirerek süreci kolaylaştırabiliyor. Muhtarların mahallelerindeki altyapı arızalarına anında müdahale edilmesini sağlayan bu sistem, iş buyruklarını direkt alandaki takımlara iletiyor. Tüm süreçlerin online yapıldığı sistem sayesinde vakit kaybı yaşanmadan arızalara tahlil getiriliyor. Uygulamanın işleyişine nazaran; muhtarlar, arıza bildirimi yaparken fotoğraf, pozisyon bilgisi ve arızanın durumunu sisteme ekleyebiliyor. Alandaki gruplar, bu bilgilere nazaran iş buyruğu alarak arızaya süratle müdahaleye başlıyor. İş tamamlanınca da muhtara sistem üzerinden bilgi verilerek iş buyruğu kapatılıyor.
MUHTARLAR MEMNUNİYETLERİNİ LİSANA GETİRDİ
Konya Muhtarlar Derneği Başkanı Hamdi Demir, uygulamanın muhtarlar için büyük kolaylık sağladığını belirterek, “Muhtarlarımız artık taşınabilir uygulama üzerinden taleplerini iletebiliyor. Bu sayede talepler, direkt alandaki gruplara iş buyruğu olarak düşüyor. Takımlarımız, çalışmayı tamamladıktan sonra muhtarlarımıza bilgi veriyor. Bu süreç hayli hızlı ve etkili. Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ve KOSKİ’ye teşekkürlerimizi sunuyoruz” dedi.
Sille Ak Mahallesi Muhtarı Muammer Bulan, sistemden duyduğu memnuniyeti şu sözlerle ifade etti: “Sille Ak Mahallesi Huşu Sokak’taki bir su şebeke arızasını mobil uygulama üzerinden bildirdik. Kısa süre içinde ekipler geldi ve arızayı çözmeye başladılar. Bu uygulama, biz muhtarlar için büyük bir kolaylık. Tüm muhtar arkadaşlarımızı bu sistemi kullanmaya davet ediyorum.”
Melikşah Mahallesi Muhtarı Önder Yılmaz ise, sistemin hız ve pratiklik kazandırdığını vurguladı. Yılmaz, “Daha önce ALO 185 üzerinden işlem yapıyorduk, bu biraz zaman alıyordu. Şimdi ise cep telefonumuzdan arızanın fotoğrafını çekip gönderiyoruz. Bu bildirim direkt sahadaki çalışanlara iş emri olarak düşüyor. Yeni sistem gerçekten çok faydalı, emeği geçenlere teşekkür ederim” ifadelerini kullandı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
