Narlıdere Belediyesi, vatandaşlardan gelen istek, teklif ve şikâyetlerin daha kısa müddette çözülmesi için Komşu İrtibat Merkezi’ni (KİM) hayata geçirdi. Lider Erman Uzun, “Narlıdere KİM ile vatandaş memnuniyetini daha üstlere çıkaracağız” diye konuştu
Narlıdere Belediyesi, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşların taleplerine daha süratli tahlil üretmek hedefiyle Komşu Bağlantı Merkezi’ni (KİM) hayata geçirdi. Belediye ile irtibata geçmek isteyen vatandaşlar artık Komşu Bağlantı Merkezi’ne şahsen müracaat (halk masası), toplumsal medya (narliderekim), whatsapp ve davet merkezi (0553 0 376 000) ile web sitesi üzerinden çarçabuk ulaşabiliyor. Belediye ve vatandaşlar ortasında köprü misyonu gören Komşu İrtibat Merkezi’ne halktan gelen talepler için evvel kayıt açılıyor, akabinde ise sistem üzerinden ilgili ünitelere yönlendiriliyor. İşin sınıfına nazaran makul bir tahlil mühleti belirleniyor ve kelam konusu talebin takibi sağlanıyor. Böylelikle istek, şikâyet, görüş ve tekliflerin takibi ve kısa müddette tahlili gerçekleştiriliyor. Büyükşehir Belediyesi ile entegrasyon halinde olan sistem, her mahalle ve sokak için raporlama hizmeti de sunuyor.
ÇÖZÜM MÜDDETİ KISALACAK
Narlıdere Komşu İrtibat Merkezi (KİM) ile vatandaşlarla direkt ve süratli hizmet götürdüklerini belirten Narlıdere Belediye Başkanı Erman Uzun, “Komşu İrtibat Sınırı ile vatandaşlarımıza artık daha yakınız. Narlıdere KİM ile komşularımızın istek, şikâyet ve taleplerine daha kısa müddette tahlil üretecek, vatandaş memnuniyetini daha üstlere çıkaracağız. Tüm mesai arkadaşlarımızla birlikte, samimiyet ve hoşgörülü ile vatandaşlarımıza olan hizmet sorumluluğumuzu yerine getireceğiz. Hizmetlerimizin kalitesindeki verimliliği ve aktifliği artırarak komşularımıza Narlıdere’de yaşamanın huzur ve memnunluğunu daha çok hissettirmek istiyoruz” diye konuştu.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
