İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin dijital hizmet platformu Bizİzmir, yeni özellikleriyle hizmete sunuldu. İzmirliler, web sitesi ve taşınabilir uygulama üzerinden tek hesapla ulaşımdan sıhhate, kültür-sanattan toplumsal dayanaklara kadar pek çok belediye hizmetine kolayca erişebiliyor.
İzmir Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların belediye hizmetlerine dijital ortamda daha kolay ulaşabilmesi için Bizİzmir platformunu yeniledi. Baştan geliştirilen platform, belediyenin farklı hizmetlerini tek çatı altında bir araya getiriyor. İzmirliler, bizizmir.com adresi yahut Bizİzmir mobil uygulaması üzerinden tek hesapla pek çok süreci gerçekleştirebiliyor.
Akıllı Asistan ile hizmetlere kolay erişim
Yenilenen Bizİzmir’e Akıllı Asistan ve kolay arama özellikleri eklendi. Akıllı Asistan, vatandaşların sorularını yanıtlayarak muhtaçlık duydukları hizmete yönlendiriyor. Nöbetçi eczaneler ve kentteki etkinlikler üzere bilgilere kısa sorularla ulaşılabiliyor. Geliştirilen arama özelliği ise hizmetin ismini tam olarak bilmeyen kullanıcıların da aradıklarını bulmasını kolaylaştırıyor.
Kullanıcılar, birebir hesap bilgileriyle hem web sitesine hem de taşınabilir uygulamaya giriş yapabiliyor. Sık kullanılan hizmetler favorilere eklenerek ferdî bir sıralama oluşturulabiliyor. Favori listesi her iki platformda da birebir formda görüntüleniyor.
Ulaşım, otopark ve aktiflik bilgileri tek platformda
Bizİzmir üzerinden otobüs, metro, İZBAN, tramvay ve vapur çizgilerinin durak ve sefer bilgilerine tek ekrandan erişilebiliyor. Duraklar harita üzerinde görüntülenirken durağa yaklaşan otobüsler de takip edilebiliyor. İZELMAN otoparklarının anlık doluluk bilgileri, nöbetçi eczaneler, yol tanımları, kültür-sanat aktiflikleri ve günlük hayat haritaları da platformda yer alıyor.
Vatandaşlar ayrıyeten Hemşehri İletişim Merkezi’ne (HİM) müracaat yapabiliyor ve müracaatlarının durumunu çevrimiçi takip edebiliyor. Veteriner randevusu üzere kimi süreçler de platform üzerinden tamamlanabiliyor.
Erişilebilirlik ve işaret lisanı desteği
Bizİzmir’de erişilebilirliği artırmaya yönelik özellikler de bulunuyor. Web sitesindeki erişilebilirlik aracı sayesinde yazı boyutu büyütülebiliyor. Platform Türkçe ve İngilizce kullanılabiliyor.
İşitme engelli vatandaşlar ise Engelsiz Çağrı Merkezi’ne platform üzerinden imajlı bağlanabiliyor. İşaret lisanı dayanağıyla daha kapsayıcı bir dijital hizmet sunulması amaçlanıyor.
Güvenli ve hızlı
Bizİzmir’de ferdî bilgiler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işleniyor. Platformun yazılımı yayına alınmadan önce güvenlik taramalarından geçirildi. Bizİzmir’e bizizmir.com adresinden ve App Store ile Google Play’de yer alan Bizİzmir mobil uygulamasından ulaşılabilir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
