Büyükşehir, vatandaş odaklı hizmet anlayışını mahallelerde güçlendirmeye devam ediyor. Bu kapsamda düzenlenen iki günlük eğitim programıyla muhtarların tesirli bağlantı ve birinci yardım konusundaki bilgi ve maharetleri geliştirildi.
İKİ GÜNLÜK EĞİTİM
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, yalnızca yatırım ve hizmet üreten değil, hayata geçirdiği çalışmaların vatandaşlara gerçek formda ulaşmasına ve vatandaşla güçlü irtibat kurulmasına da değer veren bir anlayışla çalışmalarını sürdürüyor. Kentin her noktasında vatandaşla direkt temas halinde olan muhtarların bilgi ve hünerlerini geliştirmeyi hedefleyen Büyükşehir, bu kapsamda Darıca Bayramoğlu Balyanoz Gençlik Kampı’nda iki günlük kapsamlı bir eğitim programı düzenledi.
ACİL DURUMLARDA MUHTARLAR ARTIK DAHA BİLİNÇLİ
Muhtarların mahallelerde vatandaşların taleplerini dinleyen, meselelerini ilgili ünitelere aktaran ve tahlil süreçlerinin değerli paydaşlarından biri olduğuna dikkat çeken Büyükşehir, düzenlediği programla muhtarların hem irtibat hem de acil durumlara müdahale konusundaki yetkinliklerini artırdı. Programda drama uygulamalarıyla tesirli irtibat, diksiyon ve hitabet mevzuları ele alınırken, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” kapsamında verilen birinci yardım eğitimiyle de muhtarların acil durumlarda yanlışsız ve şuurlu müdahale konusunda daha donanımlı olması sağlandı.
DRAMA İLE ETKİLİ İLETİŞİM
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından düzenlenen eğitim programına Kocaeli genelindeki muhtarlar katıldı. Programın kıymetli bölümlerinden biri, Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen “Drama Anlatımı ile Etkili İletişim Eğitimi” oldu. Drama eğitmeni Murat Kaya tarafından verilen eğitimde tesirli irtibat, diksiyon ve hitabet mevzuları ele alındı.
İLETİŞİM BECERİLERİ UYGULAMALARLA GELİŞTİRİLDİ
Klasik anlatımın yanı sıra drama ve canlandırma tekniklerinin kullanıldığı eğitimde muhtarlar da uygulamalara etkin olarak katıldı. Vatandaşlarla bağlantı sırasında yaşanabilecek farklı durumlar canlandırılarak; talebi gerçek manaya, kendini hakikat tabir etme, vücut lisanını tesirli kullanma ve irtibat problemlerine gerçek yaklaşma mevzuları uygulamalı olarak ele alındı. Drama sistemi, muhtarların günlük vazifelerinde karşılaşabilecekleri irtibat sıkıntılarına farklı bir bakış açısıyla yaklaşmalarına katkı sağladı.
İLK YARDIMDA HEM ANLATIM HEM UYGULAMA
Programın bir öbür kıymetli başlığı ise birinci yardım eğitimi oldu. Kocaeli İl Sağlık Müdürlüğü birinci yardım eğitmenleri Dilek Yılmaz ve Yasemin Güngör tarafından, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” kapsamında muhtarlara birinci yardım bilgilendirme eğitimi verildi. Temel birinci yardım uygulamalarının anlatıldığı eğitimde, uygulamalı çalışmalar da gerçekleştirildi. Bilhassa hava yolu tıkanıklıklarında uygulanan Heimlich hareketi, temel hayat dayanağı, kalp masajı ve acil durumlarda yanlışsız müdahale bahisleri üzerinde duruldu. Mahallelerde vatandaşlarla daima temas halinde olan muhtarların acil durumlarda gerçek ve şuurlu hareket edebilmesinin değerine dikkat çekilirken, yanlış müdahalelerin önemli sonuçlara yol açabileceği vurgulandı.
“ÇOK FAYDALI BİR PROGRAM OLDU”
Programda konuşan Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanı Uğur Şahin, katılımcılara Başkan Tahir Büyükakın’ın selamlarını iletti. Şahin, muhtarlarla mahallelerin problemlerini ve hizmet süreçlerini yakından takip etmek gayesiyle daima bağlantı halinde olduklarını belirterek, muhtarların bilgi ve tecrübelerini geliştirmeye yönelik eğitim ve aktifliklerin önümüzdeki periyotta de devam edeceğini söz etti. İlk yardım eğitiminin de mahallelerde karşılaşılabilecek acil durumlara hazırlıklı olmak açısından büyük kıymet taşıdığını belirten muhtarlar, kendilerine yönelik kapsamlı program münasebetiyle Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Tahir Büyükakın’a teşekkür etti.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
