Sigorta şirketinizden geldiği izlenimini veren bir arama, mesaj yahut SMS, her vakit göründüğü üzere olmayabilir. Siber güvenlikte global bir başkan olan ESET, sağlık sigortası dolandırıcılığı ile ilgili uyarılarını paylaştı.
Sağlık sigortası çabucak hemen herkesi ilgilendiren, özel poliçelerle ilgili ayrıntıları çoğumuzun tam olarak bilmediği ve kaybetme kaygısının basitçe tetiklenebildiği bir bahis. Ekseriyetle yıl sonuna yanlışsız yoğunlaşan özel sıhhat ve tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) poliçe yenilemeleri, yeni yılla birlikte güncellenen süreçler, dolandırıcılara emsal bir kılıf sunuyor. Bu dönemlerde sigorta şirketlerinden, acentelerden ve aracı kurumlardan reklamlar, e-postalar, SMS’ler ve aramalar gelebiliyor. İrtibatın ve tanıtım çalışmalarının yoğunluğu dolandırıcıların arada kaybolmasını kolaylaştırabiliyor.
Sağlık sigortası dolandırıcılıkları nasıl işliyor?
Dolandırıcılar sizi arayabilir, SMS ya da e-posta gönderebilir, WhatsApp yahut sosyal medya üzerinden ileti atabilirler. Ayrıyeten arama motorlarında ya da Instagram ve Facebook üzere platformlarda reklam verip resmî görünümlü logolar ve tabirlerle hazırlanmış geçersiz bir web sitesi aracılığıyla kendilerini bilinen bir sigorta şirketi üzere gösterebilirler. Bağlantıya geçmek ya da reklam yayımlamak için kullanılan mazeret değişebilir. Yaygın olanlar şunlardır:
- Sigorta prim borcunuz var; ödemezseniz sağlık hizmetlerinden yararlanamayacaksınız
- Adınıza bir sağlık hizmet bedeli yahut prim iadesi tanımlandı; almak için bağlantıya tıklayın
- Sağlık sigortası poliçenizin mühleti doluyor; yenilemek için bilgilerinizi doğrulayın
- Mevcut teminatınızın kapsamı değişiyor
- Size özel, sadece birkaç gün geçerli indirimli bir tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi var
- e-Devlet, e-Nabız ya da MHRS hesabınız askıya alındı yahut güncellenmesi gerekiyor
- Kimlik bilgileriniz bir dolandırıcılık soruşturmasında kullanıldı
Dolandırıcı, sizi tuzağına çekmek için ekseriyetle denenmiş ve tesiri kanıtlanmış birtakım toplumsal mühendislik tekniklerine başvurur. Aciliyet yaygın bir taktiktir. Sizi gerilime sokar, mantıklı düşünme mümkünlüğünü azaltır ve fırsatı kaçırma korkusunu tetikler. Gerçek bir poliçe yenileme tarihi ya da yeni yılda değişen prim fiyatları, palavraya bir modül gerçeklik katarak onu daha da inandırıcı hâle getirir.Kendini sigorta şirketi çalışanı olarak tanıtan kişi sizden T.C. kimlik numarası ile başlayıp e-Devlet parolasına kadar uzayan bilgiler talep edebilir.
Verilerinizle ne yapmak istiyorlar?
Sizi kandırarak hangi bilgileri ele geçirdiklerine bağlı olarak şahsî ve finansal bilgilerinizi kullanarak banka hesaplarınıza erişebilir, isminize kredi yahut kredi kartı başvurusu yapabilir hatta yeni bir telefon çizgisi çıkarabilirler. e-Devlet parolanız ve SMS kodlarınız ele geçirilirse isminize yapılabilecek süreçlerin sonu neredeyse yoktur.
Bilgilerinizi kullanarak hiç almadığınız sağlık hizmetleri, tıbbi gereçler yahut ilaçlar için isminize süreç yaptırmaya çalışabilirler. Geçersiz bir sigorta poliçesi satıp primi kendi hesaplarına aktarabilirler ya da gerçek bir poliçeyi sizin isminize değiştirerek haksız kurul elde etmeye çalışabilirler.
Sağlık sigortası dolandırıcılıklarından korunma yolları
Size ulaşan kişi şahsî, finansal yahut sıhhat bilgilerinizi istiyorsa son derece kuşkuyla yaklaşmalısınız. Bu bilgileri vermeniz için size baskı yapıyor ya da gerçek olamayacak kadar uygun görünen fırsatlar vaat ediyorsa daha da kuşkucu olmalısınız. Sigorta şirketleri ve acenteler sizinle irtibata geçebilir fakat bu çoklukla daha evvel verdiğiniz bir müsaadeye (ticari mesaj onayına) dayanır. Kendilerini ve kurumlarını açıkça tanıtır, sebep aradıklarını detaylı biçimde açıklarlar. Baskı taktikleri kullanmaz, gerçek olamayacak kadar uygun ikramlar ve fırsatlar sunmazlar. Ayrıyeten hassas bilgilerinizi çabucak vermeniz için sizi zorlamaya çalışmazlar. Unutmayın ki SGK, bankalar ve sigorta şirketleri telefonda e-Devlet parolanızı, kart parolanızı ya da SMS ile gelen doğrulama kodlarınızı istemez.
Sağlık sigortası dolandırıcılıklarından uzak durmanın en yeterli yolları şunlardır:
- Şüphe duyduğunuzda telefonu kapatın ya da bildiriye cevap vermeyin. Arayanın ya da gönderenin yasal olup olmadığını her vakit ayrıyeten denetim edin.
- SMS, e-posta yahut sosyal medya iletilerindeki irtibatlara tıklamayın. İnternet aramalarında da dikkatli olun; en üstte çıkan reklamlar her vakit gerçek kurumlara ilişkin olmayabilir. Resmî kamu sitelerinin adreslerini kesinlikle denetim edin.
- Ziyaret etmek istediğiniz sitenin ismini direkt adres çubuğuna yazın. Sıhhat kayıtlarınızı e-Nabız üzerinden, isminize düzenlenmiş poliçeleri ise e-Devlet üzerinden denetim edebilirsiniz.
- Size teklif sunan kişinin sahiden yetkili bir sigorta acentesi yahut brokeri olup olmadığını, çalıştığını söylediği sigorta şirketini kendi bulduğunuz numaradan arayarak teyit edin.
- Şüpheli kontakları ve web sitelerini Siber Güvenlik Başkanlığı’na (siberguvenlik.gov.tr/ihbar), kuşkulu her türlü iletişimi de ismini kullanan kuruma bildirin.
Sağlık sigortası dolandırıcılığına maruz kaldıysam ne yapmalıyım?
Kart yahut hesap bilgilerinizi verdiyseniz çabucak bankanızı arayın ve kartınızı kapattırın. e-Devlet parolanızı değiştirin, giriş kayıtlarınızı ve isminize açılmış çizgileri denetim edin. Emniyete yahut Cumhuriyet Başsavcılığına cürüm duyurusunda bulunun; ismi kullanılan kuruma (SGK için ALO 170 veya sigorta şirketinize) bilgi verin. e-Nabız ve e-Devlet’teki kayıtlarınızı olağan dışı süreçlere karşı denetim edin. Dolandırıcılara vermiş olabileceğiniz parolaları değiştirin. Paranızı geri almayı vaat eden kurtarma dolandırıcılarına kanmayın.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
