Türkiye’nin güç dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Toroslar EDAŞ, daha kaliteli, kesintisiz ve sürdürülebilir güç için alanda çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Şirket, Türkiye’nin en büyük 10 kentinden biri olan, tarım, ticaret ve kültür merkezi olarak yıllardır bölgesinde katma kıymet yaratan Adana’nın artan güç talebini karşılamak için çalışmalarını sürdürüyor. 2026 yılının birinci 9 ayında iki milyar 366 milyon TL yatırım hayata geçirildi
Türkiye’nin güç dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Toroslar EDAŞ, 2026 yılında Adana’da 1 milyon 275 binden fazla müşterisine daha kaliteli ve kesintisiz güç sunma amacıyla 14 bin 408 trafo ve 39 bin 820 kilometrelik güç çizgisinde çalışmalarına sürat verdi. Daha aydınlık bir kent maksadı doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren şirket, kavurucu sıcakların güç tüketimini arttırdığı yaz aylarında da güç arzını garanti altına almak için mevcut trafo merkezlerini güçlendirirken, eş vakitli olarak yeni trafo merkezlerini de devreye aldı.
Bölgenin ekonomik ve toplumsal dinamiklerine uygun yatırımlarıyla üretimi ve ticareti güç tedarikini aralıksız sağlayan Toroslar EDAŞ, Adana’da yıl boyunca düzenlenen kültürel aktifliklerin de kesintisiz güçle gerçekleşmesini sağladı.
Şehir genelinde aydınlatma çalışmalarına tartı veren şirket 2026 yılının birinci dokuz ayında 16 bin 365 armatür, 8.149 km’lik kablo, 178 pano, 400 trafo ve 1.032 adet dağıtım merkezinin bakımlarını tamamladı. Yeni yatırımlar kapsamında ise 623 kilometrelik kablo döşemesi, 11.124 yeni aydınlatma armatürü, 340 elektrik dağıtım panosu ve 193 adet trafonun montajı tamamlanarak altyapı güçlendirildi.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti arttırdı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme yük veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri tecrübesini yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor.
Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt’un hizmet kapsamını sesli bağlantı kanalına da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin süreçlerini daha süratli ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat üzere elektrik dağıtımına ait mevzularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, gereksinim halinde müşterileri canlı dayanak hizmetine aktarabilecek.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Adana’daki güç altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
