Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, ulusal ve milletlerarası seviyedeki başarılarına yenilerini eklemeye devam ediyor. Vodafone’un global sadakat platformu Vodafone Happy, Avrupa Sadakat Ödülleri 2026’da Kamu Hizmetleri (Telekom, Enerji, Gaz) bölümünde “Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı” seçildi. Happy, geçen yıl da Uluslararası Sadakat Ödülleri’nde “Avrupa’da Yılın Uluslararası Sadakat Programı” seçilmişti. Farklı kategorilerde avantajlı kampanyalar, özel indirimler ve kullanıcıya özel yararların sunulduğu Vodafone Happy platformuna Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden erişilebiliyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ayşegül Arıcan Şeker, şunları söyledi:
“Vodafone Happy, müşterilerimize küresel ve lokal markalardan yararlar sunduğumuz, şahsileştirilmiş fırsatlarla buluşturduğumuz bir sadakat platformu. Etkin olduğumuz her pazarda müşteri memnuniyetini artırırken, işbirliği yaptığımız markalar ve iş ortaklarımız için yeni iş fırsatları yaratıyor. Türk mühendislerimizin geliştirdiği bu platform Avrupa’daki üçüncü parti tahlil alternatifleriyle karşılaştırıldığında esneklik, teknoloji trendlerine uygunluk ve dijital verimlilik açısından öne çıkıyor. Vodafone Happy, milletlerarası mükafatlarına bir yenisini ekleyerek Avrupa Sadakat Ödülleri 2026’da Kamu Hizmetleri bölümünde ‘Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı’ seçildi. Bu muvaffakiyet, bir yandan yenilikçiliğimizi, ekip çalışmamızı ve mükemmelliğe olan bağlılığımızı ortaya koyarken, bir yandan da memleketler arası alanda nitekim öne çıkan bir sadakat programı oluşturmak ve bunu daima geliştirmek için gösterdiğimiz uğraşları ve adanmışlığı da yansıtıyor. Bu ödül, Happy’nin arkasındaki emeğin, inovasyonun ve grup çalışmasının hoş bir karşılığı ve hepimiz için bir gurur kaynağı. Mükafatın alınmasında emeği geçen çalışma arkadaşlarımı kutluyorum.”
30 milyonu aşkın kullanıcı
Geliştirme ve operasyon süreçleri Vodafone Grubu işbirliğiyle gerçekleştirilen Vodafone Happy, oyunlaştırma, büyük bilgi ve yapay zekâ takviyeli ferdileştirme teknolojilerini kullanarak milyonlarca kullanıcıya özel mükafatlar ve tecrübeler sunan merkezi bir sadakat platformu. Müşteriler, bu platformda günlük gereksinimlerinden keyifli aktivitelere kadar birçok hususta çıkar sağlayacak içeriklere ulaşabiliyor; dönemsel olarak değişen farklı ve geniş yelpazeli kategorilerde kampanya ve indirimlerden faydalanabiliyor. Avrupa genelinde 7 pazarda 30 milyonu aşkın dijital kullanıcıya ulaşan Happy, küresel ve lokal marka iş iştirakleriyle müşteri memnuniyetini artırıyor, bağlılığı güçlendiriyor ve etkileşimi sürdürülebilir kılıyor. Milyonlarca Vodafone’lunun günlük hayatının vazgeçilmez bir modülü haline gelen Happy son bir yılda 300 milyondan fazla defa ziyaret edildi. Seyahatten market alışverişine, cümbüşten yeme-içmeye, çeşitli kategorilerde 100’ü aşkın marka indirimini Vodafone müşterileriyle buluşturan Happy’nin marka indirimleri bir yılda yaklaşık 7 milyon sefer kullanılırken, müşterilere toplam 2,5 milyar TL’yi aşkın ekonomik yarar sağlandı.
17 yıllık deneyime dayanıyor
Uluslararası Sadakat Ödülleri ile Avrupa Bonus Ödülleri arasındaki stratejik iştirakten doğan ve birinci olarak geçen yıl düzenlenen Avrupa Sadakat Ödülleri, Avrupa pazarında sadakat alanında elde edilen inanılmaz muvaffakiyetleri ödüllendiriyor. Bu program, saygın ödül programları düzenleme konusunda toplam 17 yıllık tecrübesi, derin bölüm uzmanlığını, mirasını ve tesirini bir araya getirerek, bilhassa Avrupa’ya özel olarak tasarlanmış bir sadakat takdir platformu oluşturuyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
